การจัดส่งสินค้า

การขนส่งสินค้าทางไปรษณีย์ไทย

ถ้าน้ำหนักเกิน 2 กิโลกรัม ส่ง EMS เท่านั้น / ขนส่งเอกชนค่ะ

การจัดส่งแบบลงทะเบียน ราคา 30 บาท 

• การส่งของแบบลงทะเบียนในกรุงเทพจะเวลาประมาณ 2 วัน ถ้าต่างจังหวัดเวลาประมาณ 2-3 วัน อย่างช้าไม่ควรเกิน 5-7 วัน

การจัดส่งแบบ EMS ราคา 45 บาท ถ้าสินค้ามีน้ำหนักคิดราคาตามน้ำหนักจริงค่ะ

• น้ำหนัก ไม่เกิน 2000 กรัม คิดราคาตามน้ำหนักจริง / ถ้ามากกว่า 2000 กรัม คิดค่าจัดส่งตามจริง (แม่ค้าจะแจ้งราคาของ EMS / ค่าขนส่งเอกชน จะแจ้งลูกค้าตอนสรุป ยอดคอนเฟิมส์สินค้าน่ะค่ะ)

• ผู้รับปลายทาง EMS จะนำจ่ายแก่ผู้รับภายในวันรุ่งขึ้นไม่เกิน 16.30 น.

• หาก EMS ฝากส่งจากต้นทางถึงปลายทางในภาคอื่นๆ ใช้ระยะเวลาภายใน 2 นับจากวันที่ฝากส่งไม่เกิน 16.30 น

การจัดส่งแบบธรรมดาสินค้าน้ำหนักเกิน 2 กิโลกรัม ราคา 50 บาท

 การขนส่งบริษัทเอกชน

• บจ.เคอรี่ เอ็กซ์เพรส (ประเทศไทย) (แม่ค้าสะดวกสุดค่ะ) ใช้บริการขนส่งเอ็กชนต่อเมื่อน้ำหนักสินค้ามากกว่า 2 กิโลกรัมขึ้นไป ราคาจะคำนวณจากระยะทางน่ะค่ะ ใช้ระยะเวลา 1-2 วัน ถึงปลายทางผู้รับ
• แม่ค้าจะแจ้งสอบถามลูกค้าก่อนน่ะค่ะ

ถ้า EMS ส่งถึงผู้รับปลายทางล่าช้า / EMS สูญหาย / สิ่งบรรจุภายในสูญหาย / สิ่งบรรจุภายในเสียหาย ปณท จะรับผิดชอบชดใช้ค่าเสียหายอย่างไรบ้าง

 - EMS ในประเทศ มีการรับประกันเวลานำจ่ายให้แก่ผู้รับ หากตรวจสอบพบว่า EMS ดังกล่าวเกิดความล่าช้าในเส้นทางไปรษณีย์ ปณท ยินดีคืนค่าฝากส่ง EMS ในประเทศให้แก่ผู้ใช้บริการ แต่ถ้า EMS ดังกล่าวเกิดสูญหาย ปณท ยินดีชดใช้ ค่าเสียหายตามมูลค่าจริงแต่ไม่เกิน 1,000 บาท ยกเว้น EMS รับประกัน ปณท จะชดใช้ตามวงเงินที่รับประกันไว้

- กรณีสิ่งบรรจุภายในสูญหายหรือเสียหาย เมื่อผู้รับได้รับขอให้รีบแจ้งให้ ปณ. ที่นำจ่ายทราบภายใน 24 ชม. จากนั้นขอให้ติดต่อผู้ฝากส่งเพื่อให้ผู้ฝากส่งทำเรื่อง ร้องเรียนที่ ปณ.ต้นทาง เมื่อดำเนินการตรวจสอบเรียบร้อยแล้วหากพบว่าเกิดการ สูญหายหรือเสียหายในเส้นทางไปรษณีย์ ปณ.ต้นทาง จะแจ้งให้ผู้ฝากมาติดต่อรับเงิน ชดใช้ค่าเสียหาย
(สิทธิ์ในการรับเงินชดใช้จะเป็นของผู้ฝากส่ง หากผู้รับประสงค์ จะเป็นผู้รับเงิน ผู้ฝากส่งจะต้องทำหนังสือโอนสิทธิ์การรับเงินชดใช้แจ้งต่อเจ้าหน้าที่ ปณ.ต้นทาง ที่ผู้ฝากส่งแจ้งเรื่องร้องเรียนในครั้งแรก)

สิ่งลูกค้าต้องตรวจสอบกล่องพัสดุทุกครั้งเวลาไปรษณีย์ไปส่งคือ

• พัสดุที่ออกจากแม่ค้าจะปิดผนึกอย่างเรียบร้อยในครั้งเดียวและสินค้ามีครบทุกชิ้นตามออเดอร์ที่สั่ง
• เมื่อพัสดุไปถึงมือลูกค้าให้ตรวจสอบกว่ากล่องพัสดุปิดผนึกดีเรียบร้อยทุกอย่างไม่มีรอยฉีกขาดใดๆๆ ให้กล่องพัสดุเสียหาย (ถ้ามี) ให้รีบถ่ายเก็บไว้เป็นหลักฐาน และแจ้งนายไปรษณีย์ที่มาส่งค่ะ

ขั้นตอนการติดตามพัสดุของลูกค้าค่ะ

บันทึก