สงสัยถามได้จร้า

ถาม โอนเงินเข้ามาแล้วแต่ไม่สามารถแจ้งยอดชำระได้ทางหน้าเว็ปต้องทำอย่างไรบ้าง

ตอบ  สินค้าพรีออเดอร์ที่ลูกค้าสั่งมาจะกำหนดรอบบิลไว้ คือปิดรอบทุกวันศุกร์ เวลา 18.00 น. โอนเงินได้ถึงวันเสาร์ ก่อน 12.00 น. ถ้าลูกค้าโอนเงินเข้ามาแล้วและยังไม่แจ้งชำระเงินมาระบบจะตัดรายการสั่งซื้อนั้นค่ะ ลูกค้าจะไม่สามารถแจ้งชำระทางระบบได้ รบกวนให้ลูกค้าแจ้งชำระเงินมาทาง email : taraeasystudio@hotmail.com ค่ะ

มีรายละเอียดดังนี้ค่ะ

1.  ธนาคาร

      2.  วันที่โอน

      3.  เวลาโอน

      4. จำนวนเงิน

      5. ใบสลิปโอนเงิน

เพื่อรักษาสิทธิในแต่ละรอบบิลรบกวนให้ลูกค้าแจ้งทันทีที่โอนเงินน่ะค่ะ เพราะแม่ค้าจะไม่ทราบว่ายอดโอนนั้นเป็นของท่านใด ถ้าตกหล่นจริงๆ แม่ค้าจะประกาศไว้หน้าเว็ปค่ะว่าให้แจ้งชำระเงินมาที่แม่ค้าด้วยค่ะ

หมายเหตุ: หากมีข้อสงสัยถามได้เลยคร้า สามารถติดต่อแม่ค้าได้หลายทางเลยค่ะ

1.email : taraeasystudio@hotmail.com

2.fanpage: https://www.facebook.com/taraeasystudio

3.twitter:  https://twitter.com/taraeasystudio

4. เว็ปบอร์ด

คำถามจากลูกค้า

    ร้าน Taraeasystudio มีหน้าร้านไหมค่ะ ตั้งอยู่ตรงไหนคะ จะไปดูสินค้าได้ไหมค่ะ ?

ตอบค่ะ ร้าน Taraeasystudio ไม่มีหน้าร้านค่ะ ขายสินค้าทางออนไลน์ที่ www.taraeasystudio.com เท่านั้นค่ะ

ถาม อยากสอบถามว่าใยนี้เป็นตัวที่เอาไว้ทำโครงข้างในใช้หรือเป่าคะ?ที่เอามาจิ้มก่อนที่จะเอาใยสีๆมาห่ออะค้า

ตอบ ใยขนแกะ รหัสสินค้า TKW042 เป็นใยขนแกะสีธรรมชาติค่ะ เอามาขึ้นรูปได้ค่ะแต่ต้องเป็นผลงานชิ้นเล็กไม่ใหญ่มาก แต่ถ้าลูกค้าต้องการงานชิ้นใหญ่แนะนำให้เอาฟองน้ำนิ่มเนื้อแน่นมาตัดเป็นรูปทรงที่ต้องการแล้วจึงนำใยขนแกะสีไปจิ้มห่อหุ้มจะทำให้ประหยัดใยขนแกะมากเลยค่ะค่ะ

คำถามจากลูกค้า : 1. ที่ร้านขายผ้าเป็นหลาใช่ไหมค่ะ ไม่ได้เป็นชิ้นใช่ไหมค่ะ

                           2. ถ้าสั่งซื้อผ้าฝ้ายประมาณ 700 หลา มีสินค้าไหมค่ะ /

                           3. ใช้ระยะเวลากี่วัน

                           4. ลดราคาได้อีกหรือเปล่า

                           5. ชอบลายผ้าแนวเส้นในเว็ปค่ะ แต่ร้านค้ามีลายที่อยากได้ไหมค่ะ จะส่งตัวอย่างลายผ้าให้ดูค่ะ

                           6. ราคาผ้าสูงเหมือนกันค่ะ

ตอบ

1. ร้านเราขายผ้า เริ่มต้นที่ 1 หลาขึ้นไปค่ะ ไม่มีตัดแบ่งขายค่ะ

2. มีค่ะ สามารถสั่งได้หลายหลาค่ะ

3. ระยะเวลาการจัดส่งปกติร้านเราใช้ระยะเวลาประมาณ 10-15 วันค่ะ

    หมายเหตุ ถ้าผ้ามีอยู่ในสต็อกคาดว่าทางเกาหลีจะสามารถส่งให้เลยค่ะ แต่ถ้าผ้าไม่พอหรือติดปัญหาอย่างไรทางเกาหลีจะแจ้งกลับมายังเราค่ะ

4. ขั้นต้นให้ลูกค้าติดต่อแม่ค้าทาง email ก่อนว่าสั่งจำนวนกี่หลา เช่นถ้า 700 หลา แม่ค้าจะทำใบเสนอราคาไปให้ค่ะ และถ้าลูกค้าตกลงตัดสินใจสั่งซื้อสินค้า รบกวนให้ลูกค้าสั่งสินค้าผ่านระบบตระกร้าได้เลยค่ะ

5. ลูกค้าสามารถส่งภาพถ่ายสินค้าที่ต้องการมาได้เลยค่ะทาง email หรือ inbook/facebook หรือทางเว็ปบอร์ด เรามาได้เลยแม่ค้ายินดีหาสินค้าที่ลูกค้าต้องการให้ค่ะ

หมายเหตุ ถ้าแม่ค้าหาไม่ได้แม่ค้าจะติดต่อกลับไปค่ะ

6. สินค้าผ้าฝ้ายร้านเรานำเข้าจากเกาหลี ราคาจะสูงกว่าผ้าไทยค่ะ

บทสนทนา ลูกค้า : คุณปุกถามถึงสินค้า Needle watawata ว่าสินค้าร้านเรามีขายหรือไม่ เป็นใยขึ้นรูปก่อนนำใยขนแกะสีๆ มาจิ้มลงบนใย Needle watawata ค่ะ

เป็นข้อความบทสนทนาบางส่วนค่ะ ขอบคุณคุณปุกที่ให้ร้านนำมาลงในเว็ปบอร์ดได้ค่ะ